추석 연휴를 맞아 KTX 예매를 계획했지만, 예상치 못한 일로 여행 계획이 변경되어 예매를 취소해야 할 상황에 처하셨나요? 혹은, 잘못된 정보로 예매를 잘못했다면 어떻게 해야 할까요? 걱정하지 마세요! 이 글에서는 KTX 추석 예매 취소 방법부터 환불 절차, 유의 사항까지 상세하게 알려드립니다. 이 글을 읽고 나면 KTX 추석 예매 취소에 대한 모든 궁금증을 해결하고, 안전하고 빠르게 환불받을 수 있을 것입니다.
KTX 추석 예매 취소, 어떻게 해야 할까요?
KTX 추석 예매를 취소하려면
방법을 알아야 합니다. KTX 추석 예매 취소는 크게 온라인과 오프라인 두 가지 방법으로 진행할 수 있습니다.
1. 온라인 취소
- KTX 홈페이지: KTX 홈페이지에 로그인하여 예매 내역에서 취소를 원하는 승차권을 선택하고 취소 버튼을 클릭합니다.
- 레츠고 코레일: 레츠고 코레일 앱이나 웹사이트에 로그인하여 예매 내역에서 취소를 원하는 승차권을 선택하고 취소 버튼을 클릭합니다.
2. 오프라인 취소
- 역 창구: KTX 역 창구에 방문하여 예매 내역을 확인하고 취소를 요청합니다.
- 승차권 발매기: KTX 역에 설치된 승차권 발매기를 이용하여 예매 내역을 확인하고 취소를 진행할 수 있습니다.
KTX 추석 예매 취소, 환불 규정 알아보기
규정은 예매 시점과 승차 시점에 따라 달라질 수 있습니다. KTX 추석 예매 취소 시 환불 규정은 다음과 같습니다.
1. 출발 예정 시간 기준
| 출발 예정 시간 전 | 환불 금액 |
|---|---|
| 출발 1시간 전까지 | 운임의 90% 환불 |
| 출발 30분 전까지 | 운임의 80% 환불 |
| 출발 10분 전까지 | 운임의 50% 환불 |
| 출발 10분 전 이후 | 환불 불가 |
2. 승차권 종류
- 정기권: 환불 불가
- 자유석: 출발 10분 전까지 취소 시 50% 환불 가능, 10분 전 이후에는 환불 불가
- 입석: 출발 10분 전까지 취소 시 100% 환불 가능, 10분 전 이후에는 환불 불가
3. 추가 요금
- 좌석 지정 요금: 환불 가능
- KTX-S 요금: 환불 가능
4. 특별 할인
- 할인 승차권: 환불 규정이 다를 수 있습니다. 예매 시 해당 할인 조건을 확인해야 합니다.
KTX 추석 예매 취소, 놓치지 말고 환불받기
은 예매 취소 후 자동으로 처리되지 않고, 별도로 환불 신청을 해야 합니다. 환불 신청은 KTX 홈페이지 또는 레츠고 코레일 앱을 통해 가능합니다. 환불 신청 시에는 예매 시 사용한 결제 정보가 필요합니다.
1. KTX 홈페이지:
- KTX 홈페이지에 로그인합니다.
- 예매 내역에서 취소한 승차권을 선택합니다.
- 환불 신청 버튼을 클릭합니다.
- 환불 계좌 정보를 입력합니다.
- 환불 신청을 완료합니다.
2. 레츠고 코레일 앱:
- 레츠고 코레일 앱에 로그인합니다.
- 예매 내역에서 취소한 승차권을 선택합니다.
- 환불 신청 버튼을 클릭합니다.
- 환불 계좌 정보를 입력합니다.
- 환불 신청을 완료합니다.
KTX 추석 예매 취소, 환불 받는 데 몇 일 걸릴까요?
KTX 추석 예매 취소 후 환불은 영업일 기준 3~5일 정도 소요됩니다. 환불 금액은 처리된 날짜 기준으로 3일 이내에 예매 시 사용한 결제 계좌로 입금됩니다.
KTX 추석 예매 취소, 유의 사항
1. 취소 수수료: KTX 추석 예매 취소 시 출발 시간에 따라 수수료가 발생할 수 있습니다.
2. 환불 계좌 정보: 환불 신청 시 정확한 환불 계좌 정보를 입력해야 합니다. 잘못 입력할 경우 환불이 지연될 수 있습니다.
3. 예매 변경: KTX 추석 예매를 취소하는 대신 예매 변경을 통해 여행 일정을 조정할 수 있습니다. 예매 변경은 출발 시간에 따라 수수료가 발생할 수 있습니다.
4. 할인 승차권: 할인 승차권은 환불 규정이 일반 승차권과 다를 수 있습니다. 예매 시 해당 할인 조건을 확인해야 합니다.
KTX 추석 예매 취소, 추가 정보
KTX 추석 예매 취소에 대한 자세한 정보는 KTX 홈페이지 (
) 또는 고객센터(1544-7788)를 통해 확인할 수 있습니다.
파트너스 활동을 통해 일정액의 수수료를 제공받을 수 있음
